[환불 규정]
성수기(7/18~8/16, 12/12~3/1)
도착일 기준 7일전 : 100% 환불
도착일 기준 4일전 : 첫 박 요금의 90% 환불
도착일 기준 2일전 : 첫 박 요금의 80% 환불
도착일 기준 1일전 : 첫 박 요금의 50% 환불
당일 및 노쇼 : 환불불가
-----
비수기(성수기 이외 일자)
도착일 기준 2일전 : 100% 환불
도착일 기준 1일전 : 첫 박 요금의 50% 환불
당일 및 노쇼 : 환불불가
-----
[상품 유의사항]
- 특전으로 제공되는 상품의 휴장, 미이용시에도 별도 환불 및 대체 제공은 불가합니다
- 상품 세부 구성에 대한 부분 환불은 불가합니다.
[날짜 변경]
= 환불 규정과 동일하게 적용됩니다.
(비수기는 도착일 기준 2일 전, 성수기는 도착일 기준 7일 전 요청 시 패널티 비용 없이 변경 요청 가능, 이후 일자에는 패널티 비용이 발생됩니다)
[객실 인원 추가]
- 객실 정원을 넘어서는 추가 인원 요금은 1인당 15,000원이며, 현장결제로 진행됩니다.
- 객실 투숙 인원 추가는 체크인 시 프론트에 문의하여 결제 및 추가 가능합니다.
※ 객실 세부 타입(오렌지동/그린동, 베드 타입 등)은 체크인 시 랜덤 배정되며, 재고 상황에 따라 희망 객실 타입 이용이 불가할 수 있습니다.
※ 일부 객실은 3인 기준 객실로, 4인 패키지 이용 시에도 3인 기준 객실 셋팅 제공되며, 4인 투숙 시 인원추가/침구추가비 지불 후 이용 가능(패키지 구성은 제공)
※ 침구 수량은 제한되어있어 현장에서 마감 시 추가 불가할 수 있습니다.
[모바일 티켓 관련]
- 패키지 특전은 모바일 티켓으로 등록해 주신 번호로 발송되며, 모바일 티켓 사용은 체크인 당일 ~ 체크아웃 전까지 사용 가능합니다.